Installez rapidement et facilement le Messenger de Facebook, un outil de chat gratuit !
L'outil Messenger Facebook c'est quoi ?
Un outil de chat/discussion pour échanger rapidement et facilement avec vos clients, prospects, visiteurs de votre site Internet. Cet outil s'ajoute automatiquement en bas à droite de votre fenêtre, il est présent sur toutes les pages de votre site Internet et permet aux visiteurs de prendre rapidement contact avec vous.
Une fois le premier message envoyé par le visiteur, vous recevez en tant qu'administrateur de votre page Facebook, une notification dans votre outil de messagerie Facebook et vous pouvez ensuite répondre et échanger avec le visiteur au sujet de sa demande.
Qui peut ajouter l'outil messenger Facebook ?
Vous êtes en mesure de pouvoir ajouter et utiliser l'outil Messenger Facebook sur votre site Internet, si vous possédez :
- 1 page Facebook
- 1 site Internet
NB : La dernière étape de mise en place de l'outil Messenger Facebook doit être traitée par un développeur.
Les étapes à suivre pour installer rapidement le Messenger Facebook sur son site Internet
1- Se connecter en tant qu'administrateur de votre page Facebook
Si vous n'êtes pas administrateur de votre page Facebook, nous n'aurez pas les accès suffisants pour mettre en place Messenger.
2- Se rendre dans "Paramètres"
Depuis votre page Facebook, dans le menu qui s'affiche à gauche, il vous suffit de cliquer sur "paramètres", l'accès se trouve tout en bas de la liste.
3- Puis dans "Messagerie"
Une fois dans les paramètres de la page, il vous suffira de cliquer sur "Messagerie"
4- Dans la section "Ajoutez Messenger à votre site web", il faut cliquer sur "Démarrer"
NB : Si vous n'avez pas la fonctionnalité "Ajoutez Messenger à votre site web" c'est que vous n'êtes pas administrateur de la page Facebook. Vous avez peut-être simplement pour statut "éditeur", contactez l'administrateur de votre page afin d'obtenir les droits nécessaires.
5- Langue - Sélectionner la langue par défaut de l'outil Messenger
NB : Messenger détectera automatiquement la langue de l'internaute et s’adaptera
6- Salutation - définir votre phrase d'accueil
Dans la partie "salutation" vous avez la main pour choisir la phrase d'accueil. Cette phrase s'affiche dès l'ouverture de la fenêtre de chat. La phrase choisie doit être à la fois accueillante et doit cibler tous les visiteurs afin de les pousser à entrer en contact avec vous.
7- Discussion invité(e) - permettre à tous d'échanger avec vous
Vous avez ici la possibilité de choisir de laisser les internautes n'ayant pas Facebook ou n'étant pas connectés de pouvoir vous laisser quand même un message.
8- Couleur personnalisée - Changer la couleur d'affichage pour l'adapter à votre site Internet
Afin que l'outil Messenger se fonde dans votre site Internet, il vous est possible de choisir la couleur d'affichage. Il vous suffit d'indiquer directement le code couleur souhaité dans le champ prévu. Le code couleur doit être renseigné en format hexadécimal (exemple : #0000FF)
9- Domaine du site Web - Renseigner l'URL du site Internet où vous souhaitez afficher l'outil Messenger
Il est important de renseigner tous les sites Internet où vous allez afficher cet outil Messenger. Pour cela il faut entrer l'adresse URL des sites Internet dans le champ prévu.
10- Installation du code - communiquer le code pour finaliser la mise en place de l'outil Messenger sur votre site
Maintenant pour communiquer le code à ajouter à votre prestataire de site Internet, il vous suffit de copier et d'envoyer le code par e-mail à l'équipe Equidéclic.
11- Cliquer sur "Terminer"
L'équipe Equidéclic vous confirmera ensuite par mail dès que l'outil Messenger aura été ajouté à votre site Internet.